Tài liệu ôn thi ITIL 4 Foundation — Bộ câu hỏi theo chủ đề + Hệ thống luyện thi online
ITIL 4 Foundation là chứng chỉ quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) phổ biến trong doanh nghiệp Việt Nam — nền tảng cho vận hành và quản trị dịch vụ IT hiện đại. Bộ tài liệu gồm câu hỏi practice test theo đúng các chủ đề official và hệ thống luyện thi online, kèm lộ trình ôn tập 4 / 8 / 12 tuần.
Thông tin kỳ thi ITIL 4 Foundation
- 40 câu trắc nghiệm, 60 phút, điểm đạt 65% (26/40)
- Không yêu cầu điều kiện tiên quyết
- Phù hợp cho nhân sự IT, quản lý dịch vụ và người mới với ITSM
Kỳ thi bao quát: khái niệm chính của quản lý dịch vụ, hệ thống giá trị dịch vụ (Service Value System) và chuỗi giá trị dịch vụ, bốn chiều (four dimensions) của quản lý dịch vụ, 7 nguyên tắc dẫn dắt (guiding principles), và các thực hành ITIL (practices) chủ chốt như incident, problem, change enablement, service request, service desk.
Bộ câu hỏi practice test theo chủ đề
- Câu hỏi phủ kín toàn bộ chủ đề ITIL 4 Foundation — không bỏ sót phần nào.
- Mỗi câu có đáp án đúng kèm giải thích và phân tích các phương án sai.
- Số lượng câu hỏi lớn, phân bổ bám sát đề thi thật.
Hệ thống luyện thi online — mô phỏng phòng thi thật
- Đề mock exam đầy đủ, luyện theo chủ đề, chấm điểm và phân tích tức thì, đồng hồ đếm ngược và ôn lại câu sai.
Lộ trình ôn tập linh hoạt 4 / 8 / 12 tuần
ITIL 4 Foundation gọn nhẹ, nhiều người ôn trong 1–2 tuần. Đi kèm study plan chuẩn 8 tuần, dễ nén còn 4 tuần hoặc kéo dài 12 tuần.
Cập nhật miễn phí trong 3 tháng
Trong 3 tháng kể từ ngày mua, bạn nhận mọi bản cập nhật và bổ sung câu hỏi miễn phí.
Chi phí và ưu đãi
Giá gốc 2.000.000₫, ưu đãi còn 1.750.000₫ — trọn bộ tài liệu + hệ thống luyện thi online (practice test + mock exam).
Đặt mua
- Messenger: https://www.facebook.com/pckungfu
- Zalo: 0948432780
- Website: https://vuadump.com
Tài liệu ôn tập độc lập, không liên kết hay được PeopleCert/Axelos bảo trợ. “ITIL” là nhãn hiệu của PeopleCert, được nhắc đến chỉ nhằm chỉ dẫn nội dung ôn thi.